Category Archives for "Leistungsstarke Führung"

Aug 22

4 Regeln für eine effektive Kommunikation unter Stress

By Carola Lübbenjans | Leistungsstarke Führung

4 Regeln für eine effektive Kommunikation unter Stress4 Regeln für eine effektive Kommunikation unter Stress Wenn es hoch hergeht und der Zeitdruck Ihnen im Nacken sitzt, herrscht eine völlig andere Art der Kommunikation. Sie sind deutlich kürzer angebunden, verwenden befehlende Ausdrücke und Ihre Tonlage erhöht sich. Diese härtere Sprechweise heizt Ihren Stresslevel an. Ein Teufelskreis […]

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Jul 22

Wie Sie Turbulenzen meistern – souverän wie ein Pilot

By Carola Lübbenjans | Leistungsstarke Führung

Wie Sie Turbulenzen meistern – souverän wie ein PilotBevor ich ins Thema „Turbulenzen meistern“ einsteige, lassen Sie mich eine kurze Begebenheit aus einer Flugschule berichten:Zwei Flugschüler sitzen im Flugsimulator und absolvieren einen Flug von Hamburg nach München. Plötzlich tritt ein technisches Problem auf. Sie besprechen sich sehr kurz und stellen eine Diagnose auf. Sofort beginnen […]

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Apr 22

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive Fehlerkultur

By Carola Lübbenjans | Leistungsstarke Führung

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive FehlerkulturIn der letzten Woche wurde mir folgender Fall geschildert, der mir Anlass zu diesem Blogartikel zum Thema „positive Fehlerkultur“ gegeben hat. Ein Kunde besucht das Unternehmen, dem er kürzlich einen Erstauftrag erteilt hat. Er erkundigt sich über den Stand der Dinge und geht wieder. 3 Wochen später kommt er wieder […]

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