Apr 22

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive Fehlerkultur

By Carola Lübbenjans | Leistungsstarke Führung

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive FehlerkulturIn der letzten Woche wurde mir folgender Fall geschildert, der mir Anlass zu diesem Blogartikel zum Thema „positive Fehlerkultur“ gegeben hat. Ein Kunde besucht das Unternehmen, dem er kürzlich einen Erstauftrag erteilt hat. Er erkundigt sich über den Stand der Dinge und geht wieder. 3 Wochen später kommt er wieder […]

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Mrz 22

Wie die VUCA-Welt Ihre Führung verändert

By Carola Lübbenjans | Souveräne Haltung

Wie die VUCA-Welt Ihre Führung verändertKürzlich durfte ich an einem interkulturellen Training teilnehmen. Die Trainerin gab uns ein Fallbeispiel und lud uns ein, ein Gespräch mit einem japanischen Kunden vorzubereiten. Eifrig sammelten wir und diskutierten über das zuvor Gelernte.Das Ergebnis ließ sich sehen.Wir hatten eine strukturierte Vorgehensweise mit Schlagworten und fühlten uns bereit für das […]

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