Apr 22

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive Fehlerkultur

By Carola Lübbenjans | Leistungsstarke Führung

Die 3 wichtigsten Bausteine für eine positive FehlerkulturIn der letzten Woche wurde mir folgender Fall geschildert, der mir Anlass zu diesem Blogartikel zum Thema „positive Fehlerkultur“ gegeben hat. Ein Kunde besucht das Unternehmen, dem er kürzlich einen Erstauftrag erteilt hat. Er erkundigt sich über den Stand der Dinge und geht wieder. 3 Wochen später kommt er wieder […]

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Mai 02

Was Sie unter Zeitdruck gelassen bleiben lässt

By Carola Lübbenjans | Souveräne Haltung

Haben Sie wirklich Zeitdruck?Es „brennt“. Wenn Sie jetzt nicht sofort handeln, dann … Kennen Sie solche Momente? Der Zeitdruck wird körperlich spürbar. Die Atemfrequenz steigt, die Muskeln spannen sich an, kalter Schweiß bricht aus. Alles wird mindestens drei Gänge schneller angegangen. Ihre Sprechgeschwindigkeit nimmt zu und Ihre Stimme hört sich auch irgendwie anders an. Wenn Sie innerlich nicken, […]

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